Nichts ist unangenehmer als wenn Gäste mit Bettwanzenstichen plötzlich an der Rezeption stehen oder Sie Gästebewertungen mit dem Hinweis auf Bettwanzen auf einem Bewertungsportal lesen müssen. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um einen Bettwanzenbefall in einem Premium Hotel, einem Budget Hotel, einem Hostel oder einer Jugendherberge handelt.
Wie kommen Bettwanzen ins Hotel?
Bettwanzen profitieren vom weltweiten Tourismus, denn sie reisen als blinde Passagiere im Gepäck der Gäste und verbreiten sich somit von Hotel zu Hotel und von Zimmer zu Zimmer.
Viele Hotels waschen ihre Wäsche nicht mehr selber, sondern beauftragen Großwäschereien mit dieser Aufgabe. Bei der Anlieferung der frischgewaschenen Wäsche in Wäsche- oder Gitterwagen wird gleichzeitig die Schmutzwäsche des Hotels, ebenfalls in Wäsche- oder Gitterwagen, abgeholt. Einträchtig steht dann Frisch- und Schmutzwäsche, die mit Bettwanzen oder anderen Schädlingen befallen seien kann, nebeneinander auf dem Lieferwagen. Eine Verbreitung von Bettwanzen durch Wäschereien ist in der Branche kein Geheimnis.
Werden die Bettwanzen nicht rechtzeitig erkannt und erfolgreich bekämpft, verbreiten sie sich unaufhörlich. Bauliche Gegebenheiten und klassische Hoteleinrichtungen und Hotelbetten tragen vielfach dazu bei.
Bettwanzen schaden dem guten Ruf des Hotels, können Zimmer oder ganze Etagen unbewohnbar machen und ggf. zu Regressansprüchen Ihrer Gäste führen.
Nachteile von Pestizidbehandlungen in Beherbergungsbetrieben
Pestizidbehandlungen gegen Bettwanzen müssen in der Regel mindestens zwei- bis dreimal durchgeführt werden, da die Eier der Bettwanzen durch die eingesetzten Wirkstoffe nicht abgetötet werden können.
Es ist nicht ungewöhnlich, dass bis zu 14 Tagen nach der Pestizid-Behandlung noch lebende Bettwanzen gesichtet werden. Dies liegt daran, dass Bettwanzen oft gut versteckt leben und nicht alle Individuen sofort durch Kontaktgifte erreicht werden. Um die Wirkung zu verstärken, kommen zusätzlich sogenannte Langzeitgifte zum Einsatz. Diese sollen von den Bettwanzen beim Umherkriechen aufgenommen werden, wodurch sie innerhalb weniger Tage sterben.
Bei Pestizid-Behandlungen ist es unabdingbar, dass die Zimmer anschließend direkt weiter genutzt werden. So wird gewährleistet, dass die Bettwanzen von einem Wirt angelockt werden, aus ihren Verstecken kommen, über das ausgebrachte Pestizid laufen und in der Folge daran sterben. Während dieser Zeit werden die folgenden Gäste weiterhin durch Bettwanzen gestört, was im schlimmsten Fall zu negativen Bewertungen auf Portalen wie booking.com führen kann. Solche Rückmeldungen können für Beherbergungsbetriebe erhebliche Auswirkungen auf den Ruf und die Buchungszahlen haben. Insbesondere bei hoher Auslastung kann die längerfristige Sperrung eines Zimmers spürbare Einnahmeverluste nach sich ziehen.
Dem Betreiber der Unterkunft ist bekannt, dass es einen Befall in dem Zimmer gibt und Bettwanzen nicht bei der ersten Pestizid-Behandlung vollständig abgetötet werden konnten. Daraus ergibt sich für ihn eine Zwickmühle, die durchaus Konsequenten haben kann. Um sich vor Ansprüchen auf Schadenersatz und Schmerzensgeld zu schützen, müsste er rechtlich gesehen die folgenden Gäste über die Behandlung und eventuell möglichen Sichtungen und Bisse informieren. In der Praxis ist von der Umsetzung dieser Informationspflicht nicht auszugehen.
Alternativ könnte ein "professioneller" Wirt angeheuert werden, der so lange in dem Zimmer nächtigt, bis der Befall vollständig behoben ist. In England gibt es diesen seltsamen Job tatsächlich. Neben den Kosten für diese "Dienstleistung" kommt noch der Ausfall der Zimmermiete hinzu.
Je nach ausgebrachtem Pestizid müssen ggf. Matratzen, Polstermöbel und Teppiche entsorgt und neu angeschafft werden, was zusätzliche Kosten verursacht.
Vorteile der giftfreien Wärmebehandlung
Durch unsere zuverlässige und giftfreie Wärmebehandlung töten wir die Bettwanzen in allen Entwicklungsstadien, wodurch Sie Ihre Zimmer schnell wieder nutzen können. Je nach Größe des Raumes dauert die Behandlung 3 bis 4 Tage. Nachbehandlungen, wie sie beim Einsatz von giftigen Insektiziden zwingend notwendig sind, entfallen. Ihre Gäste werden auch nicht durch den Geruch ausgebrachter Giftstoffe belästigt. Für unsere Methode der thermischen Bekämpfung von Bettwanzen wurden wir mit dem Umweltsiegel "Blauer Engel" ausgezeichnet.
Da einer Wärmebehandlung können alle Möbel, Matratzen, etc. bedenkenlos weiter genutz werden. Teure Neuanschaffungen entfallen.
Gepäckbehandlung bei einem Zimmerwechsel
Sollte aufgrund eines Bettwanzenbefalls ein Zimmerwechsel Ihrer Gäste notwendig werden, müssen Sie verhindern, dass keine Bettwanzen über das Gepäck Ihrer Gäste in das neue Zimmer verbracht werden. Dank unserer mobilen Bettwanzen-Wärmekammer können wir das Gepäck Ihrer Gäste vor dem Umzug behandeln und so einer weiteren Verbreitung erfolgreich entgegenwirken. Gepäckbehandlungen können aktuell nur in Berlin, Hamburg und München durchgeführt werden.
Wir wissen, wann ihre Gäste abreisen. Deshalb sind wir auch am Sonntag und an allen Feiertagen für sie da.
- Diskretes Auftreten
- Neutrale Fahrzeuge und Kleidung
- Unauffällige und giftfreie Bekämpfung
- Schonend für Mobiliar und Technik
- Schnelle Verfügbarkeit der Zimmer
- Keine Zuschläge an Sonn- und Feiertagen
Wenn wir in Ihrem Hotel oder Hostel arbeiten, bekommt Ihr Gast davon nichts mit.